“目前，办理普通护照、内地居民前往港澳通行证、往来港澳通行证及签注、大陆居民往来台湾通行证及签注、台湾居民来往大陆通行证、港澳居民来往内地通行证、出入境通行证、出入境记录证明等业务可在吕梁政务服务中心办理。”8月26日，记者从吕梁市公安局出入境管理窗口了解到，为尽量缩短申请人申请办理证件的时间，提高办证效率，办证实行“三个一”，即一套材料、一次申请、一窗受理。
为进一步便民服务，吕梁政务服务中心北门特开通“政务便民不打烊”的24小时自助服务大厅。为更好服务高质量发展，提高护照签证业务工作队伍的政策水平和业务能力，大厅服务工作人员均经过业务专业培训。
据了解，内地居民可向全国任一公安机关出入境管理窗口申请办理中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证及往来台湾通行证。满十六周岁公民持本人有效居民身份证在自助大厅自助机填写申请，持申请表到人工窗口受理；未满十六周岁公民需携带监护人有效身份证复印件、本人有效身份证及户口本到人工窗口办理，自申办并受理成功当日起，七至十个工作日即可邮寄到家或自行在自助取证机领取。
吕梁市公安局出入境管理局表示，将持续优化便民服务政策，加强自助设备维护，常态化对系统检查调试。在办理人员稳步增长态势下确保高峰期受理程序通畅，减少群众跑动次数。
（任锁平 刘 洁/文）
